Dịch vụ Concierge tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng 24/24 với đội ngũ chuyên nghiệp, am hiểu mọi thông tin về địa phương, giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng, bao gồm sắp xếp xe đưa đón khách; cung cấp thông tin về địa điểm vui chơi giải trí, ăn uống, mua sắm cho khách; mở cửa, hỗ trợ hành lý; chuyển tin nhắn, thư từ, bưu phẩm lên phòng khách; hướng dẫn khách sử dụng trang thiết bị trong phòng và khu vực công cộng; phối hợp bộ phận an ninh để đảm bảo an toàn cho khách…

Hợp tác cùng đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ giặt là hàng đầu Việt Nam – EcoWash với các thiết bị tân tiến nhất được nhập trực tiếp từ Đức (STAHL), Ý (MAESTRELLI ENERGY, GHIDINI) áp dụng công nghệ thổi khô giữ dáng quần áo, đặc biệt quan trọng cho đồ hiệu, đồ vest, đồ cao cấp, Matterhorn tự hào mang đến chất lượng giặt là 5 sao cho khách hàng.

Với mong muốn mang đến không gian sống thoải mái và sang trọng mỗi ngày, Matterhorn cung cấp dịch vụ dọn phòng 5 sao dành riêng cho giới thượng lưu. Chú trọng vào đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp cùng với các thiết bị vệ sinh cao cấp và các sản phẩm an toàn sức khỏe, chúng tôi cam kết đem lại sự hài lòng trong từng chi tiết nhỏ nhất.

Thấu hiểu được tầm quan trọng của sự cân bằng giữa việc chăm sóc nhà cửa và tận hưởng cuộc sống, bằng việc cung cấp các dịch vụ chăm sóc nhà cửa toàn diện như: dọn nhà, chăm sóc người lớn tuổi, giữ trẻ, nấu ăn gia đình, giặt ủi,… Matterhorn hướng đến mang lại sự thoải mái cho khách hàng, cam kết đảm bảo sự riêng tư, an toàn cho từng gia chủ.

Vì mục tiêu nâng tầm trải nghiệm lên tầm cao mới, Matterhorn cung cấp dịch vụ setup bữa ăn tại phòng với thực đơn cao cấp đa dạng được chế biến bởi những đầu bếp tài hoa nổi tiếng. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ tại mọi thời điểm trong ngày hoặc tổ chức các dịp đặc biệt cần thiết kế riêng, đội ngũ nhân viên của Matterhorn luôn sẵn sàng phục vụ.